Tuo on lause, jota joskus kuulemme edelleen.
Eikä se ihme ole. Monelle Officepro on edelleen se Xerox-talo, josta ostettiin kopiokoneet ja faxit. Niistä tämä tarina aikanaan alkoi vuonna 1984. Juuriltamme olemme edelleen itäsuomalainen perheyritys, mutta palvelemme asiakkaitamme ympäri Suomen.
Jos et ole seurannut tekemisiämme vähään aikaan niin sinulle voi olla yllätys, että nykyään suuri osa työstämme liittyy aivan muihin asioihin kuin paperiin ja musteeseen.
Toimitamme yrityksille ja organisaatioille IT-laitteita, tietoturvaratkaisuja, kokoustilojen tekniikkaa, infonäyttöjä, kassajärjestelmiä sekä monia muita työympäristöjen ratkaisuja. Tietysti myös kaiken sen tuen ja asiantuntemuksen, jota niiden käyttöön tarvitaan.
Kopiokoneet ja tulostimet ovat edelleen mukana matkassa, mutta eivät enää yksin eturivissä.
Vaikka teknologia on muuttunut vuosikymmenten aikana valtavasti, oma ajatuksemme on pysynyt melko samanlaisena; asiakkaan pitää voida keskittyä omaan työhönsä ilman, että työkalujen toimivuutta tarvitsee jatkuvasti miettiä.
Usein parhaat tekniset ratkaisut ovat niitä, joita ei tarvitse erikseen ajatella. Silloin tiedämme onnistuneemme.
Kukaan ei oikeasti osta kopiokonetta tai Teams Room-ratkaisua… ainakaan kovin innoissaan.
Harva herää aamulla ajatellen: ”ai että, tänäänpä on hyvä päivä hankkia uusi kopiokone, palomuuri tai kassajärjestelmä”…
Asiakas haluaa vain saada oman työnsä tehtyä.
Hän haluaa, että tietokone käynnistyy aamulla, kokous alkaa ajallaan, verkkoyhteydet toimivat ja maksupääte ottaa maksun vastaan.
Teknologia on parhaimmillaan silloin, kun sitä ei tarvitse erikseen ajatella.
Tässä kohtaa me tulemme mukaan.
Meidän tehtävämme on pitää huolta siitä, että asiakkaan työvälineet toimivat ja ongelmat ratkeavat silloin, kun niitä ilmenee.
Parhaimmillaan asiakkaamme säästävät sekä aikaa että rahaa ja jos jotakin tiedämme, niin sen, että kumpaakaan ei yleensä ole liikaa tarjolla.
Kopiokonemyyjästä IT-taloksi…?
Asiakkaan tarpeet ja toimintatavat ovat muuttuneet, joten meidänkin on pitänyt muuttua.
Kun toimintamme alkoi vuonna 1984, työpaikoilla käytettiin kirjoituskoneita, fakseja ja paperiarkistoja. Sittemmin maailma on siirtynyt pilvipalveluihin, videokokouksiin, mobiilityöhön ja tekoälyyn.
Olemme kulkeneet muutoksen mukana.
Nykyään yhä suurempi osa työstämme liittyy IT-palveluihin, tietoturvaan, työympäristöjen kehittämiseen ja asiakkaidemme arjen teknisiin ratkaisuihin.
Entä ne ihmiset?
Loppujen lopuksi Officepro ei ole laitteita, palvelimia tai ohjelmistoja.
Officepro on joukko osaavia ihmisiä.
Meillä työskentelee myynnin, IT:n, huollon, asiakastuen ja projektitoimitusten ammattilaisia.
Osa porukasta on ollut mukana vuosikymmeniä, osa on tullut mukaan tuoreemmilla kilometreillä.
Toiset muistavat ajan, jolloin tärkein verkko oli kalaverkko mökillä. Toiset taas keskustelevat sujuvasti tekoälyn hyödyntämisestä asiakkaiden liiketoiminnassa. Yhdessä niistä syntyy yllättävän toimiva yhdistelmä, sillä molempia tarvitaan edelleen.
Kokemus nimittäin auttaa välttämään vanhat virheet, ja uudet näkökulmat auttavat l
öytämään uusia ratkaisuja.
Mikä tekee Officeprosta Officepron?
Vaikka maailma on muuttunut paljon matkan varrella me uskomme edelleen paikalliseen palveluun, helposti tavoitettaviin ihmisiin ja pitkäaikaisiin asiakassuhteisiin. Asiakkaan ei pitäisi joutua selittämään asiaansa aina alusta asti uudelle ihmiselle. Paras yhteistyö syntyy silloin, kun ihmiset tuntevat toisensa ja luottavat toisiinsa.
Voisi ehken sanoa, että vuosia on tullut mittariin jo sen verran, että jotakin pitäisi osata. Ja kun kaikkea ei vieläkään osata, niin opetellaan loputkin.
Se on ollut toimintatapamme vuodesta 1984 lähtien.
40 vuotta työuraa takana, kymmeniä vielä edessä
Jos Officepro olisi ihminen, työuraa olisi takana jo yli 40 vuotta.
Moni alkaisi siinä vaiheessa katella eläkelaskureita ja miettiä mökin kunnostamista.
Meillä katse on kuitenkin enemmän seuraavissa vuosissa kuin menneissä.
Juuri nyt kehitämme erityisesti IT-palveluitamme, tietoturvaratkaisujamme ja tekoälyyn liittyviä palveluita. Teknologia muuttuu vauhdilla, mutta asiakkaiden tarpeet eivät lopulta ole kovin monimutkaisia.
- Työvälineiden pitää toimia.
- Apua pitää saada nopeasti.
- Ja tärkeimpänä; sovitut asiat pidetään!
Officepro Finland Oy.
Yli 40 vuotta kokemusta.
Paikallisesti juurtunut, valtakunnallisesti palveleva ja edelleen kumppani, joka vastaa puhelimeen, kun tarvitset apua.
Haluatko kuulla, miten voisimme auttaa yritystäsi?
Ota yhteyttä Officepron asiantuntijoihin: myynti@officepro.fi