Tukipalvelut

Tutustu Officepron palveluihin

Officepro helpdesk

Officpron helpdask on tukenasi kun sitä eniten kaipaat. Voit soittaa suomenkieliseen tukipalveluumme ongelmatilanteissa.

+ 2,000

Asiakasyritystä

+ 2,263

Laitetta helpdesk palvelun piirissä

~ 300

IT-sopimusasiakasta

Officepron monipuoliset palvelut tuovat selvää lisäarvoa

Laajat palvelupaketit

Toimiston laitteen hankkiminen on yritykselle kustannuserä, jonka toivotaan tuovan lisäarvoa yritykselle. Lisäarvo voi olla parantunut tai nopeutuva työnkulku, helpompi logistiikka tai joku muu toivottu ominaisuus.

Usein pelkkä laitteen hankkiminen ei yksin riitä. Parhaan hyödyn saamiseksi myös laitteiden toiminnallisuus on tärkeää turvata.

Mikäli asennukset, koulutukset, päivitykset, huollot tai kulutusosien toimitukset eivät ole kunnossa, jää saavutettava hyöty monesti puolitiehen.

Ilman tarvittavia tuki- tai palvelutoimintoja hyvätkin laitteet voivat hidastaa ja vaikeuttaa työnkulkua.

Kun asiakkaamme hankkii meiltä yksittäisen toimiston monitoimilaitteen tai tietokoneen, on niiden toimitukseen jo yleensä sovittu joku palvelupaketti.

Paketti voi sisältää useita yksittäisiä Officepron tuottamia palvelukokonaisuuksia.

Esimerkiksi laitteen huoltamisen, laitteen vaatimat kulutustarvikkeet sekä niiden automaattiset toimitukset.

Palvelupakettien lisäpalvelut

Erilaisten palvelusopimusten lisäksi tarjoamme räätälöityjä lisäpalveluita. Voit valita oman tarpeesi mukaan mm.

  • Teknisen tuen
    Koulutettu ammattillaisemme varmistaa laitteen oikean asennuksen, testauksen ja käyttökoulutuksen.
  • Etävalvonnan
    Automaattinen laitehallinta varmistaa tarvittavat päivitykset ja korjaa vikoja jo ennen kuin käyttäjä ehtii niitä huomata.
  • IT-palveluita (software)
    Omia tarpeita varten räätälöity tehokas mutta helppokäyttöinen kokonaisuus, jossa turhat toiminnot ja kulut on karsittu pois.
  • Laitteen Firm-ware päivitykset
    Laiteohjelmistojen ajantasaisuus varmistaa niiden toimivuuden, ilma turhia katkoja.
  • Lisäohjelmien, aplikaatioiden tai integrointien ylläpidon
    Saat aina uudet lisäarvoa tuottavat ja työtä helpottavat ohjelmistot käyttöösi. 
  • Tulostusjonojen hallinnan
    Monesti tulostettava tiedosto ei jostain syystä tulostu oikein. Samalla se estää muita tulostujonossa olevia tulosteita tulostumasta. Me pystymme ratkaisemaan mahdolliset ongelmat nopeasti.
  • Tulostuspalvelimen ylläpidon
    Tulostuspalvelimen avulla vähennetään tulostamiseen käytettävien tietokoneiden kuormittumista tehokkaasti. Isompien MPS-kokonaisuuksien hallinnassa tämä on hyvin yleistä.

Lisäpalvelut

Tarjoamme myös erikseen myös erillisiä IT-töitä, olivatpa ne melkein mitä tahansa tietotekniikkaan ja järjestelmiin liittyvää.

Huollamme myös laitteita, joissa ei ole voimassa olevaa ylläpitosopimusta tai takuuta.

Tuotamme myös kopiointi, tulostus ja skannauspalveluita Savonlinnan toimipisteessämme.

Tutustu palveluihimme ja kysy myös muista palveluitamme. Sinulla voi olla tarpeita tai toiveita, joita emme pysyt ennakoimaan.

Kysy rohkeasti, löydämme varmasti juuri sinulle sopivat, oikeat ratkaisut kaikkiin tarpeisiin.

Asiakasreferenssit

Ajankohtaiset blogikirjoitukset

Ympäristöystävällinen tulostus

Ympäristöystävällinen tulostus Huomioi ympäristö tulostamisessa Uutta tulostinta tai monitoimilaitetta hankittaessa kannattaa miettiä ympäristöä ja huomioida ainakin seuraavat asiat. 1. Energian kulutus…

Onko älykalvossa älyä?

Älykalvot Parempi ratkaisu Onko älykalvossa älyä?Eräänä päivänä sain yhteydenoton eräältä jo vuosia tuntemaltani edustajalta, joka oli siirtynyt uusiin tehtäviin uuteen yritykseen.…

Officepro Kuopio

Officepro Kuopio Yrityksesi tie menestykseen Officeprolta kaikki toimistossa tarvitta - Yksilöllisellä ja osaavalla palvelulla– Officepron tunnuslause on: Kaikki mitä toimistoosi tarvitset! Se…

Onko asiasi kiireellinen?

Kaikkien asiantuntijoidemme yhteystiedot löyvät alla olevasta linkistä

Ota Yhteyttä

Vastaamme mahdollisimman pian. Vastaamme lomakkeeseen antamaasi sähköpostiosoitteeseen tai puhelinnumeroon.

Lähettämällä lomakkeen hyväksyn tietojeni tallentamisen.
Käytämme tietoja tietosuojaselosteemme mukaisesti palvelusopimusten suorittamiseen, asiakaspalvelun kehittämiseen ja markkinointitoimenpiteisiin rekisterinpitäjän palveluista.

Suhtaudumme yksityisyytesi vakavasti ja tietojasi käsitellään luottamuksellisina.